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    騰訊的百億SaaS生態
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    2021-01-18 09:13    文章來源:理才網
    文章摘要:從“缺乏2B基因”到打造出多款億級用戶爆款,眼下的騰訊,不僅是C端流量的贏家,還利用2B業務,打造起一座新的護城河。

    201912月底,騰訊上線了一款產品。

    因人手緊張,這個項目只投入了10.5個人。上線前夕,蘋果商店遲遲審核不通過,項目經理還忐忑地買蘋果給團隊的人吃,希望沾點好運。

    令人意外的是:該產品上線2個月后,日活就破了千萬。不到1年,注冊用戶突破 1 億,國際版還在全球超過100 個國家和地區上線。

    也許你已經猜到了,它就是騰訊會議。

    在日前舉行的2021騰訊云啟產業生態年會上,騰訊公司高級執行副總裁、騰訊云與智慧產業事業群總裁湯道生宣布:

    騰訊會議和企業微信,將作為兩大業務接口,推動SaaS應用生態建設。

    而這,距離騰訊被批“缺乏2B基因”不過5年,距離馬化騰喊出“現在的騰訊需要更多To B的能力”不過3年,距離兩款產品用戶過億,不到1年。

    快速崛起的“辦公全家桶”,打破著以往成見,也讓大家看到玩轉C端的騰訊,在B端的各種可能。

    而騰訊在SaaS生態上,顯然有更大的理想和抱負。

    騰訊與2B的不解之緣

    說到騰訊與2B業務的結緣,最早可追溯至2004年。

    彼時QQ大火,為搶占企業社交賽道,騰訊推出了RTX騰訊通,并于次年收購Foxmail。

    這次收購,不僅為企業郵箱業務打下了基礎,還將Foxmail創始人張小龍及其研發團隊20 余人一并收入麾下。

    可當時B端市場并不成熟,即便騰訊在社交、游戲、媒體、金融等領域做得風生水起,TO B業務依然薄弱。

    情況在2015年后有所逆轉。

    在此之前,騰訊云在全球的服務節點不足10個。2015年后,IaaS業務火力全開。不僅在全球擴張數據中心,還通過眾創孵化、生態投資、產業共創等形式圈粉獲客。

    截止2019年,騰訊云在全球市場份額排名第五,增速達111%,全年營收突破170億。而在國內,騰訊云進入市場前三強。

    依托IaaS(云基礎服務),騰訊同步加大了對SaaS(軟件即服務)的投入。

    2015年,騰訊企點面世。次年,企業微信上線,隨后推出了辦公套件。

    從整體來看,上半場騰訊在B端的布局多以投資為主、自研為輔。但投資占比并不太高,投資對象多為有潛力的賽道選手或互補性項目。自研也多以最擅長的企業社交、社交營銷為切入點,盡量避開壁壘。

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    騰訊投資版圖

    下后場,尤其是930變革”后,TO B業務被提上新高度,騰訊在企服領域的投資占比大幅提升,投資取向也有了新變化。

    2018930日,騰訊對原有的7大事業群進行調整。企業發展事業群、互動娛樂事業群、技術工程事業群、微信事業被保留,移動互聯網事業群、網絡媒體事業群、社交網絡事業群被撤銷,重組為平臺與內容事業群,新增云與智慧產業事業群。這是騰訊首次將TO B業務作為事業群來規劃。這次事件后被稱為“930變革”。

    比如變直接注資為戰略入股,提供資金、銷售、技術、培訓、資源補貼等多形態支持,陪伴投資企業和伙伴長跑。

    IT桔子統計,2020年騰訊在2B方向的出手占比高達25%,位居榜首。

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    而騰訊SaaS加速器、AI加速器等的設立,為其精準、高效甄選投資和合作對象,帶來了極大便利。

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    上圖為SaaS加速器首期。目前,SaaS加速器已完成兩期孵化,AI加速器更早,已孵化三期。

    騰訊的產業生態王國

    不過騰訊做的,顯然遠不止這些。

    和深耕垂直領域的2B玩家不同,騰訊一開始就將自己定位在“連接器”,通過流量共享,優勢互補,實現優質資源在同一平臺的聚合。

    目前,資源端,以騰訊云啟為核心,騰訊通過產投、產孵、產服、產培幾大引擎,持續強化B端技術、產品和平臺能力,打造起自己的產業生態王國。

    目前騰訊云啟已吸引大批行業代表性企業參與生態建設。

    而產品端,則以企業微信、騰訊會議兩大億級用戶體量產品為抓手,背靠C端流量,為B端業務持續加碼。

    經過幾年的沉淀,眼下的騰訊的確有這樣的號召力。

    以企業微信為例。據官方統計,截止2020年底,企業微信服務的企業數超過550萬,活躍用戶數突破1.3億。通過與微信打通,還連接了4億用戶。

    而在內外部的齊力助推下,2020年企業微信開放接口增至540個,合作伙伴增加到8萬家,相比2019年增長4倍。

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    上圖為daydao視頻面試接入企業微信界面。2019-2020年間,不少爆款應用與之打通,為雙方用戶帶去了便利。

    大批優質ISV應用的加入,也極大地豐富著騰訊2B業務的應用池。

    不止是應用,智能硬件的加入,還形成了軟硬件相結合的模式,優勢直追阿里釘釘。

    以聚合代替自研,以互贏代替競爭,騰訊在2B業務的打法和C端截然不同,不變的是,流量為王,流量變現。

    目前背靠微信、QQ兩大流量入口,企業微信的產品服務和流量能力持續增強。

    而疫情之下,騰訊會議也獲得高速成長。加上騰訊課堂、騰訊文檔等“辦公全家桶”。

    眼下的騰訊,不僅是C端流量的最大贏家,還利用2B業務,打造起一座新的護城河。

    國門外,云服務市場風起云涌

    “在未來的數字化中,企業將不是一個孤島,而會成為連接和融入整個社會的‘價值網絡’當中的一員。相互成就共生的關系,才是面向未來的企業組織方式?!?/span>

    騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴曾如是說。

    相互成就,共生共贏,正是眼下騰訊云生態在做的事。

    很多人可能不理解,為什么騰訊在C端玩得好好地,非得搶灘B端市場。

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    賽富亞洲投資基金創始管理合伙人閻焱日前的分享,給了一個解釋。

    增速疲軟的微信,以及月活數據創近年新低的QQ,也給了一個解釋。

    IaaS(騰訊云)、SaaS(企業微信、騰訊會議等)到PaaS平臺服務,騰訊的云計算布局,業已成型,是更深層次一個解釋。

    2C發展遭遇瓶頸,2B自然成了下一個業務增長點。這是不期而然,也是時代的必然。

    對于未來, 騰訊方表示將推動SaaS應用生態和云原生&云安全生態建設,面向合作伙伴開放五大能力,在開放共建中,推動產業升級。

    一個全新的騰訊,正站在大家面前。

    從大環境看,騰訊押注的2B業務,尤其是云服務,正呈現出良好的發展態勢。

    Gartner數據統計:

    2020,全球公有云服務市場規模突破2575億美元。2021年有望增至3049億美元。

    SaaS作為其最大的細分市場,預計2021年將增長到1177億美元左右。受疫情影響,70%的企事業單位還將增加這方面的支出。

     2021年全球公有云統計數據.png

     2021年全球公有云統計數據

    眼下,隨著國內2B消費市場、付費習慣、用戶群體日趨成熟,單個賽道支撐百億市場規模已經不在少數。

    群雄并起下,未來,頭部市場和下沉市場都有望被深度激活。

     

    參考:

    《騰訊云2019年全年營收超170億元,增速持續高于市場》

    《騰訊產業投資邏輯全披露:垂直 SaaS 微信和大數據 》

    2020ToB投資:阿里、騰訊把“錢”花在了這里》

    Gartner Forecasts Worldwide Public Cloud End-User Spending to Grow 18% in 2021


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