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    HCR慧辰資訊董事長兼CEO趙龍:上市只是開始,“一云兩數”布局數字化賽道
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    2021-07-21 14:46
    文章摘要:2020年7月16日,北京慧辰資道資訊股份有限公司(股票代碼:688500,簡稱:HCR慧辰資訊)在科創板上市

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    2020年7月16日,北京慧辰資道資訊股份有限公司(股票代碼:688500,簡稱:HCR慧辰資訊)在科創板上市。

    時近一年,HCR慧辰資訊董事長兼CEO趙龍與《科創人》進行了一次足斤足量的誠意分享。溝通話題遍及個人成長、創業經驗、管理心得、上市經歷、公司未來……

    對話過程中,趙龍時常擔憂“有些東西年輕朋友不愛聽,太像雞湯”,然而甲之雞湯,乙之秘方,大家并不排斥道理,只是反感空談。趙龍,顯然是一位戰績彪炳的實戰派企業家。


    內卷時代重新考量長期主義

    十來年之前,趙龍曾以其獨特的成長經歷成為“打工皇帝”的頭銜擁有者之一,聞名業內。

    1999年,畢業自內蒙古財經大學的趙龍在女友的鼓勵下,經過激烈競爭入職PC互聯網時代電子商務霸者“南阿里、北慧聰”之一的慧聰網,月薪980元。1999年底,趙龍的工作成果得到領導層高度認可,頒發重金年終獎——5000元,他給女友置辦了當年最頂配的諾基亞手機。

    接下來的9年時間里,趙龍以一年一升遷的超高頻完成了9級跳,從助理研究員一路成長為慧聰研究院院長(2008年任命)。2009年,作為慧聰3大主業的負責人之一,他一次性獲得300多萬股慧聰股份,授予時每股不到2塊多錢,“當慧聰漲到20塊錢的時候,這就6000多萬元,這時你對財務的概念就不一樣了。

    當人們談論長期主義時,經常會過度討論初創期、蟄伏期、低谷期的心理建設,卻很少有人談論這樣一個問題:受挫后的堅持固然可貴,可成功后的堅持,也許價值更勝。與趙龍相仿,而立之年便實現財務自由的階段性成功者并不算少,但像趙龍一般堅守賽道并持續重注投入者,實屬罕見。趙龍并沒有離職創業、更沒有安享富貴,這一筆股份,成為3年之后他操盤HCR慧辰資訊完成MBO(管理層收購,Management Buy-Outs)的重要依托。

    科創人:《科創人》專注分享成長經驗,您的職場成長經歷堪稱經典,能否提煉一些方法論分享給讀者?趙龍:雖然知道現在的年輕朋友可能不太愛聽,可還是得說,職場的成長法則這么多年一直都沒大變過:不以短期回報定義工作范圍與經驗有效性,做事要追求高標準,要跨出崗位職能去學習、積累。在慧聰的9年里,大家知道的是我升職很頻繁,不知道的是我拿遍了幾乎所有的優秀員工獎、崗位獎,也沒有對薪酬表達過不滿。

    當然,前提是要對未來方向有信心,不過說實話年輕朋友的閱歷和視野可能會導致判斷不那么精確,說到底還是做好眼下,基礎能力的積累其實與賽道關系不大。如果未來前景與眼下收益能兼得,那最好;如果不能,選擇長期目標和利益,還是一個正確的選項。因為,這是少數人的選項。


    共情是天賦更是經驗積累

    不要只顧著遠方忽略沉淀


    2008年,趙龍操盤慧聰研究院與美國紐交所上市公司鄧白氏合資。擔任跨國公司CEO的三年里,趙龍系統性學習了百年外企的成熟管理體系,“管理方面的能力,HCR慧辰資訊今天還在追趕的路上”,更大的收獲是,在與全球行業精英的溝通中,趙龍充分了解不同文化、不同崗位高級人才的思維模式。若干年后,趙龍超強的共情能力與換位思考能力,成為HCR慧辰資訊招納海內外行業精英的看家法寶。

    “我知道他們擔憂什么,在意什么,為什么給高薪也挖不來頂級人才?因為薪酬并不是他們唯一在意的事情,前途、穩定性、工作環境、資源獲取成本等等,跨國公司有著巨大優勢,不站在對方的角度為其考慮妥當,對方當然會有顧慮”。由此衍生出另一個關于成長的話題:圍繞目標制定戰術,這話說的是“解決具體問題”,可成長必須要有全局視野,打工階段不妨多了解打工者的心態,以后才能招募到優秀人才。

    至于為何早早關注海外高端人才,趙龍分享了2010年前后自己對未來的判斷:第一,數據驅動業務是跨越文化、地域的全球性業務,高端人才的引入能夠加速HCR慧辰資訊的發展,而HCR慧辰資訊未來也許有機會代表中國走向世界;第二,企業對數據的敏感性將不斷提升,數據安全將成為企業乃至國家關注的話題,未來國內市場的行業霸主,應當是一家內資公司。

    基于第二點判斷,趙龍不斷尋找HCR慧辰資訊去外資化的機遇,2011年11月,趙龍得償所愿,HCR慧辰資訊完成MBO,不久之后獲得達晨創投首輪投資。

    并購、收購長袖善舞


    雖然在MBO之前已掌舵HCR慧辰資訊3年有余,但對趙龍而言,獨立創業的體驗還是有些特別,最直接的影響就是對現金流的關注度直線上升,“以前沒錢了有母公司撐著,伸手就行,現在自己成了最后一道關”。

    回顧HCR慧辰資訊的發展之路,最引人矚目的一點是:HCR慧辰資訊多次采用并購的手段,豐富業務能力、擴張服務范圍——

    2012年,慧辰資訊引入多位業界重量級專家,包括現任董事、技術總監清華大學畢業的馬亮博士;

    同年8月慧辰資訊完成與上海DNA的合并;

    2014年年底,HCR慧辰資訊并購上海某汽車行業市場研究排名前十的公司。

    2017年收購北京信唐普華,布局政府大數據應用。

    為何進行高頻次的并購?先要了解下數據研究行業的特色:這是典型的舶來行業,最早隨著寶潔、聯合利華這類外企進入中國,為外企在中國市場做產品的試銷、市場調查等,早期從業者除了老外就是各地統計部門的下海官員。經過一段時間的發展,市場上出現了一批本土市場研究公司,但隨著知名的市場研究公司尼爾森、ipsos、GFK等陸續進入中國,只有少數本土公司深耕于高增長行業、茁壯成長為知名企業,其余大部分本土研究公司都被大公司收購或淘汰。

    不進則退,激烈的市場競爭中留給HCR慧辰資訊的選擇不多。并購是典型的高風險操作,即便是世界頂級專家主導的并購案例,失敗率也是居高不下,可HCR慧辰資訊卻似乎天生精于此道,與其有關的并購案例沒有一次落得兩敗俱傷的下場,即便偶有領證又離婚的現象,也能保一個好聚好散的體面結局。

    還得說,企業家的性格很大程度決定了企業氣質,趙龍早早確定了HCR慧辰資訊“自立生、利他久、中庸盛”的合作原則,極大程度上降低了生硬融合帶來的矛盾沖突,以及過度計較利益導致的相撕相殺,具體方法可以歸納為:

    1.    “我先做給對方看,絕不能只給對方提要求”:以共同價值觀凝聚人,并非要求對方嚴格遵守HCR慧辰資訊的原則,而是允許對方先進門做客,觀察HCR慧辰資訊的行事風格。

    2.    “要槍要炮盡管拿,想自己單干也沒問題”:充分賦能的同時尊重相對獨立的意愿。

    3.    “你吃甜我吃辣,那就做兩份飯”:前期充分溝通,基于信任給予充分自由度。

    4.    “客戶是底線,只要客戶第一性原則把持得好,干久了你想拉隊伍再出去獨立也沒問題”:合則來不合則散,磨合不好可以散,發展好了也可以散。

    5.    “好聚好散,HCR慧辰資訊大,那我就吃點小虧沒問題——吃大虧不行,那是傻”:不計較蠅頭小利,即便最后要分開,也要盡量追求共贏的結局。

    這種極具柔度的經營哲學,不僅體現在并購中,也貫徹于HCR慧辰資訊內部管理體系的各個角落。

    股權激勵的四項原則

    曾幾何時,股權激勵成為了創業企業管理解決方案的政治正確,然而成功者鳳毛麟角。而趙龍主導之下,HCR慧辰資訊的股權激勵體系實現了長期有效的運轉,他謙虛地將這方面的成功歸結于“自己曾經是被激勵的對象,對打工人的心態足夠了解”。

    在《科創人》誠摯討教下,趙龍拿出內部課件,大方地分享了股權激勵的原則及方法論:

    1.增量分享,每一位伙伴加入HCR慧辰資訊之后產生的增量部分作為激勵池。

    2.周到考慮激勵有效性,“有人吃肉有人喝湯才是常態”,二八原則下,20%的人應當得到激勵,80%的人不應得,搞大水漫灌反而不公平。

    3.操盤者要意識到,被占便宜是必然發生的事情,激勵的有效比例不會超過80%,“要允許有20~30%被人占便宜,不能因為設計的方案沒有100%奏效就違約”,缺陷和瑕疵是下一階段要解決的問題,不是違約的理由。

    4.注重與員工的信任維系,“股權激勵沒有完美的方案,如果讓員工產生了不公平感,要讓對方相信我們接下來會解決,因為前面提了,我們不能修改已頒布的方案,但會改進后續的方案,員工對企業有信任才會留下來”。

    如果說前兩項還算是基本常識,后兩項則是實戰經驗與閱歷智慧的結晶,在富有彈性、柔度的激勵制度之下,HCR慧辰資訊得以持續招募精英至麾下,保持穩定高效的發展、擴張態勢。

    6/47,安穩通過現場督導

    勿為小惡,何必背后自有其必要性


    2019年趙龍在一次采訪中說過這樣一句話,“長期主義很有價值,一切不屬于長期價值的東西都可以算作是誘惑”。

    同年,科創板正式開板,科創板上市成為HCR慧辰資訊當下的首要目標。

    每一位長期主義信徒,都或多或少遭遇過質疑:“何必這么嚴格?何必這么有原則?”趙龍坦言,有時候也很苦惱怎么回答對方,畢竟眼前的利益可見,堅持原則的收益看不到摸不著。

    然而,隨著HCR慧辰資訊中簽“現場督導”,趙龍20年的堅持體現出了巨大的實際價值?!犊苿摪骞善卑l行上市審核規則》(簡稱《規則》)第四十六條規定,上交所從發行上市申請已被本所受理的發行人中抽取一定比例,對其信息披露質量進行現場檢查,HCR慧辰資訊成為了47位“幸運兒”之一,十幾名工作組成員進駐中介機構,每天開展工作, 對應著HCR慧辰資訊公司上下都需要配合忙碌到深夜甚至凌晨。

    勞累倒是次要,現場督導的通過率之低令人咋舌,與HCR慧辰資訊同批中簽的企業只有6家通過檢查,其中5家在2019年通過,2020年通過1家(出自上交所領導訪談媒體數據)。

    趙龍說,他特別想和企業家朋友們分享這件事情,“我和其他企業的朋友交流過,你說誰家真有那么多的違規行為?99%的企業行為都是正當合法的,就差在偶爾、偶然的那點細節上,到了上市這個環節,大家都拍著大腿說早知道當初我寧可不要那點,可在當初大家怎么說的呢?‘何必那么嚴格,何必那么堅持’,說到底,每一句何必都對應著一個必要性,不然都不會出現這個表達”。


    未來:優化產品及服務

    從找到技術切入點到產品化至少兩年


    本輪To B浪潮的參與者中,有很多以解決方案起手、逐漸向產品化轉型的企業,HCR慧辰資訊便是其中代表。其實,早在2012年力邀現任董事、技術總監馬亮加盟之日起,如何將先進技術與成熟解決方案相融合,就是HCR慧辰資訊的重要戰略布局之一,但是由于行業特殊性,從啟動到成熟產品面市,歷時六年。

    對于產品化過程中交的學費,趙龍十分淡定,“畢竟在產品化之前,一些技術應用已經逐步產生了商業價值,而且任何技術的商業化都需要過程,我對HCR慧辰資訊的產品化之路信心十足”。經歷了多年打磨之下,趙龍給出了產品化的周期判斷:從技術匹配到產品化完成,最少需要兩年時間。

    科創人:《科創人》觀察到,企業數字化轉型往往是老板理解、需要、支持,但執行者困惑“數字化轉型的價值到底是什么”,您心中數字化轉型的價值是什么?

    趙龍:在2020年4月9日頒發的《中共中央國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》中,明確定義了數據作為一種新的生產要素,數據成為繼土地、勞動力、技術、資本之后的第五大生產要素。

    數字化轉型不是給你建一個信息系統,而是在信息化的基礎上,對系統產生的數據要素,利用大數據、AI、區塊鏈等各種數字技術,進行流程改造、數據決策、商業模式重構等全新的價值開發。通過流程改造,實現降本增效;通過數據分析,實現智慧決策;重構商業模式,為企業發展找到新的路徑。

    一般而言,數字化轉型將經歷兩個階段,初階是利用數據實現降本增效,高階是進行數據的跨界融合,實現深度的數據要素價值開發?;鄢劫Y訊在過去十多年服務世界500強企業的過程中,通過企業需求、案例、技術等的反復磨合,形成了在企業數據價值應用方面的全新理念。

              

    科創人:先行者必然是探索者,HCR慧辰資訊對于數字化產業的判斷以及匹配的發展戰略是怎樣的?

    趙龍:傳統數據分析業務的云化,以及基于數字化產品的橫向縱向擴展,將是未來慧辰資訊主要的推進策略,總體而言,可以總結為“一云兩數”。

    隨著數據分析技術的進步以及公司產品化工作的進展,我們會逐步將數據分析能力用云框架進行固化,在產品化的模式下迭代提升,以此建立橫向拓展的標準產品及服務框架,將慧辰資訊的核心能力——數據分析能力基石化,并結合未來的研發框架,構筑可供更多領域應用的數據產品,分析云將成為慧辰資訊數據分析業務的核心框架。

    基于分析云,慧辰資訊將兩個領域作為重點外延市場發力點:

    首先是數字化產品運營及服務,數字化營銷、數字化運營等是讓數字化產品在產業落地過程中為客戶業務進行更為有力的支撐與賦能,通過數字化產品及能力落地的運營及服務產品,慧辰資訊將更深度的介入客戶業務流程,為客戶提升更大的價值;

    第二是數字化行業解決方案,慧辰資訊將繼續在數字農業、智慧旅游、智慧環保等領域進行數字化行業解決方案的落地工作,通過針對性、整體性的解決方案,推動數字化在相關行業的落地。



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